top of page

KARGO VE İADE

TESLİMAT SÜRELERİ

Tahmini teslimat süreleri ödeme aşamasında hesaplanır ve 2-3 haftaya kadar sürebilir. *Lütfen bunların yalnızca tahmini teslimat süreleri olduğunu ve Mini4Speed'in teslimat tarihlerini garanti etmediğini unutmayın. Kargo ücretleri iade edilmez.

Lütfen tüm teslimat bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Yanlış ve/veya eksik bilgi olması durumunda, teslimat bilgilerini güncellemek için sizinle iletişime geçmemiz gerekebilir; bu da siparişinizin teslimatında gecikmelere neden olabilir. Gümrük işlemleri nedeniyle de gecikmeler yaşanabilir.

Yerel gümrük idaresi ve/veya kargo şirketi, paketinizin gümrükten geçmesi için ek belgeler, ücretler ve/veya süre isteyebilir; bu da tahmini teslimat süresini geciktirebilir. Mini4Speed bu tür ücretlerden sorumlu değildir. Kargo ücretleri iade edilmez.

Siparişiniz size yerel postane veya yerel bir kurye tarafından teslim edilebilir. Bölgenize bağlı olarak, çoğu sipariş yerel posta servisi tarafından teslim edilecektir, bu nedenle paket normal postalarınızla birlikte gelecektir. Teslimat sırasında evde değilseniz, posta servisi tarafından teslimatınızın nasıl ve nereden alınabileceği konusunda bilgi veren bir bildirim kartı bırakılabilir. Yanlış adres, eksik adres veya teslimatın yapılamaması nedeniyle iade edilen paketler için yeniden gönderim düzenlemesi yapılmayacaktır.

ULUSLARARASI NAKLİYE KISITLAMALARI

Mini4Speed'in tüm gönderileri DAP (Teslimat Yeri) şartlarına göre yapılır.

DAP gönderim koşulları kapsamında:

  • Mini4Speed, ihracat işlemlerinden ve uluslararası sevkiyatın hedef ülkeye gerçekleştirilmesinden sorumludur.

  • İthalat gümrük işlemleri, ithalat vergileri, KDV ve diğer yerel ücretler alıcının sorumluluğundadır.

  • Gümrük yetkilileri veya kargo şirketi (UPS, DHL, FedEx, vb.) tarafından talep edilen tüm ücretler, alıcı tarafından teslimat sırasında ödenmelidir.

Mini4Speed şunları kapsamaz:

  • İthalat vergileri veya gümrük vergileri

  • KDV / satış vergisi

  • Gümrük komisyonculuğu veya gümrükleme ücretleri

  • Gümrük kontrollerinden veya eksik belgelerden kaynaklanan gecikmeler

Sipariş vererek, alıcı bu DAP gönderim şartlarını kabul ve onaylamış olur.

ABD, Kanada, Avrupa, İngiltere, Japonya, Kore, Tayvan, Hong Kong, Singapur, Arjantin, Meksika, Şili ve diğer ülkelere gönderim yapıyoruz. İthalat vergilerinden müşteri sorumludur. Gümrük, bu vergiler ödenene kadar paketinizi bekletebilir. Lütfen takip bilgilerinize dikkat edin. Paketinizin bekletilip bekletilmediğini gösterebilir.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

1. İade Koşulları (Hasarlı veya Yanlış Ürünler)

Eğer aşağıdaki durumlardan herhangi birini alırsanız:

  • Hasarlı bir ürün veya

  • Yanlış bir ürün

Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • Ürünün net fotoğrafları

  • Ambalajın fotoğrafları

  • Sipariş numaranız

Her vaka ayrı ayrı incelenecek ve talep onaylanırsa uygun bir çözüm (değişim veya para iadesi, takdirimize bağlı olarak) sunulacaktır.

2. Genel İade Koşulları (Fiziksel Ürünler)

Fiziksel ürünler yalnızca aşağıdaki durumlarda iade edilebilir:

  • Ürün kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal halindedir.

  • Ürün orijinal ambalajında iade edilmiştir.

  • İade talebi, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler için iade kabul edilmeyecektir:

  • Kullanılmış, monte edilmiş veya değiştirilmiş ürünler

  • Ürünler yanlış kullanım veya montaj nedeniyle hasar görmüş

  • İade gönderimi sırasında hasar gören ürünler

  • Özel yapım veya sipariş üzerine üretilen ürünler

4. İade Kargo ve Ücretleri

Mini4Speed'in tüm gönderileri DAP (Teslimat Yeri) şartlarına göre yapılır.

  • İade kargo masrafları

  • Gümrük ücretleri, vergiler, harçlar

  • Kurye veya aracılık ücretleri

Bu, alıcının sorumluluğundadır.

Mini4Speed şunlardan sorumlu değildir:

  • İade gönderileri sırasında ithalat veya ihracat vergileri

  • Gümrük kontrollerinden kaynaklanan gecikmeler

  • Kaybolmuş veya hasar görmüş iade gönderileri

Takip edilebilir ve sigortalı bir kargo hizmeti kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

5. Geri Ödeme İşlemi

  • Onaylanan geri ödemeler, iade edilen ürün teslim alındıktan ve incelendikten sonra yapılacaktır.

  • Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

  • Orijinal kargo ücretleri, gümrük vergileri ve diğer vergiler iade edilmez.

bottom of page